Trois ans après la création, le client appelle : la cascade ne coule plus et la moitié des spots de l’allée restent éteints. Quelle pompe avait été posée ? Où passe le câble ? Le transformateur est-il dans l’abri ou dans le garage ? Pour un logiciel paysagiste bassins et éclairage, le travail ne s’arrête pas à la signature du devis : il faut garder la mémoire de chaque installation et la faire vivre sous contrat d’entretien.
Devis bassin de jardin : sections, composition et options
Un bassin réunit plusieurs métiers dans un même devis : terrassement, étanchéité, filtration, plantations, finitions en pierre. Le découper en sections aide le client à comprendre ce qu’il achète et vous aide à vérifier que rien ne manque. Cette approche en sections vaut pour toute création, comme l’explique la page du logiciel paysagiste.
- Terrassement : creusement, évacuation ou régalage des terres, lit de sable.
- Étanchéité : feutre de protection et bâche, ou coque préformée.
- Filtration : pompe, filtre, clarificateur, tuyauterie.
- Plantations : plantes de berge, oxygénantes, nénuphars en paniers.
- Finitions et options : margelle, cascade, ponton, éclairage immergé.
Les prestations « bassins et éclairage » de la bibliothèque servent de base, et vous les adaptez à vos méthodes. Chaque ligne porte sa composition détaillée, fournitures et main-d’œuvre, avec le coût d’achat et la marge. Sur un bassin, la pompe et la bâche pèsent lourd : mieux vaut voir la marge avant l’envoi qu’après la livraison. Les options restent séparées, le client signe électroniquement ce qu’il retient, et plusieurs acomptes peuvent être prévus, par exemple à la signature puis à la livraison du matériel.
Devis éclairage extérieur de jardin : au point lumineux et au mètre
L’éclairage se chiffre en combinant deux logiques. Les luminaires, bornes, spots encastrés, projecteurs d’arbre, se comptent à l’unité ou au forfait par point lumineux. Les tranchées, les gaines et le câble se comptent au mètre linéaire, depuis la source jusqu’au dernier spot. Le transformateur et le programmateur passent en fourniture.
| Poste | Unité de chiffrage | À noter lors de la visite |
|---|---|---|
| Point lumineux | Unité ou forfait | Type de luminaire, emplacement, surface éclairée |
| Tranchée et gaine | Mètre linéaire | Longueur, nature du sol, traversée d’allée ou de terrasse |
| Alimentation | Forfait | Point de raccordement existant, distance au tableau |
| Programmation | Heure ou forfait | Horloge, détecteur, scénarios souhaités par le client |
Les coefficients d’accès servent ici aussi : une tranchée creusée à la main entre deux massifs plantés ne prend pas le temps d’une tranchée en pelouse libre.
Partie électrique : le raccordement d’un éclairage extérieur doit respecter les règles de l’installation électrique en vigueur. Si ce n’est pas votre domaine de compétence, faites intervenir un électricien et faites-le apparaître clairement dans le devis.
Équipements pompe et éclairage suivis dans la fiche jardin
Une fois le chantier terminé, la fiche jardin prend le relais. Les équipements suivis chez le client y sont listés : pompe de bassin ou de puits, éclairage, mais aussi arrosage automatique, robot tondeuse ou portail motorisé s’il y en a. Les consignes complètent la fiche : « disjoncteur de la pompe dans le garage, à gauche », « transformateur derrière le laurier ». Les installateurs d’arrosage suivent leurs équipements de la même façon, comme le montre la page du logiciel pour installateur d’arrosage automatique.
L’historique du jardin garde le devis d’origine, les interventions successives et leurs photos. L’inventaire des plantations reprend les végétaux posés, y compris les plantes de berge, avec le suivi de la garantie de reprise quand vous en avez prévu une. Le technicien qui n’a jamais vu le bassin arrive avec les mêmes informations que celui qui l’a construit. Les détails de cette fiche sont présentés sur la page clients et jardins, et la garantie dans notre guide sur la garantie de reprise des végétaux.
Entretien de bassin sous contrat : remise en route, nettoyage, mise au repos
Un bassin d’agrément demande des soins réguliers : remise en route de la filtration au printemps, nettoyage des filtres en saison, taille des plantes aquatiques, ramassage des feuilles tombées dans l’eau, mise au repos à l’automne. L’éclairage, lui, appelle une vérification annuelle des luminaires et de la programmation. Ces passages se prêtent bien à un contrat d’entretien.
Le contrat porte la saison et les prestations incluses. Les passages se planifient automatiquement, week-ends et jours fériés reportés, et la facturation se fait au forfait ou au passage effectué, sans doublon. Il se reconduit automatiquement avec révision annuelle des prix, et une alerte vous prévient avant l’échéance. La rentabilité de chaque contrat, facturé, heures et marge, montre si le forfait couvre vraiment le temps passé à nettoyer les filtres. Le fonctionnement complet est décrit sur la page du logiciel de contrat d’entretien de jardin.
Portail client
Une pompe en panne ? La demande arrive par le portail
Quand la pompe s’arrête en plein mois de juillet, les poissons n’attendent pas. Depuis son portail, le client envoie une demande d’intervention urgente. Vous la recevez au bureau et la placez au planning par glisser-déposer, le logiciel signalant les conflits avec les passages déjà prévus.
Sur place, le technicien ouvre la fiche d’intervention dans l’Espace jardinier, même sans réseau au fond du jardin, consulte l’historique, note les fournitures utilisées et prend des photos. Le client signe au doigt, puis retrouve le compte rendu PDF dans son portail, avec ses devis et ses factures.
Découvrir le portail client
Bassins et éclairage : des clients à suivre sur plusieurs années
Ces installations se vendent rarement du premier coup. Le client demande un devis de bassin au printemps, réfléchit tout l’été, puis revient en septembre avec une variante plus petite. Les relances automatiques des devis évitent que la demande tombe dans l’oubli, et la liste des devis montre ce qui est en attente et ce qui est signé, avec le taux de transformation.
Une fois l’installation posée, chaque client devient un candidat naturel au contrat d’entretien, puis à une extension : quelques spots de plus, une cascade, un arrosage des berges. C’est là que la fiche jardin et son historique prennent toute leur valeur. Bassins et éclairage forment d’ailleurs l’un des huit métiers de la bibliothèque, présentés avec les autres profils sur la page métiers du jardin.
Questions fréquentes
Comment faire un devis de bassin de jardin complet ?
Découpez le projet en sections : terrassement, étanchéité, filtration, plantations, finitions. Détaillez la composition de chaque ligne, fournitures et main-d’œuvre, et vérifiez la marge sur la pompe et la bâche. Présentez cascade, ponton ou éclairage immergé en options. Prévoyez un acompte à la signature et, si besoin, un second à la livraison.
Comment chiffrer un devis d'éclairage extérieur de jardin ?
Comptez les points lumineux à l’unité ou au forfait, et les tranchées, gaines et câbles au mètre linéaire. Ajoutez l’alimentation et la programmation. Appliquez un coefficient d’accès si les tranchées passent entre des massifs déjà plantés. Pour le raccordement, respectez les règles électriques en vigueur ou faites intervenir un électricien.
Quelles prestations mettre dans un contrat d'entretien de bassin ?
En général : remise en route de la filtration au printemps, nettoyage des filtres en saison, taille des plantes aquatiques, retrait des feuilles et mise au repos à l’automne. Vous pouvez y ajouter une vérification annuelle de l’éclairage. Le contrat se facture au forfait ou au passage effectué.
Gardez la mémoire de chaque bassin et de chaque spot
En démonstration, nous créons ensemble un devis de bassin, la fiche jardin avec ses équipements et le contrat d'entretien qui suit.