Un client appelle pour « un coup de propre » avant l’été. Entre ce coup de fil et un devis signé, il y a une visite, des mesures, un chiffrage, une rédaction et souvent une relance. Voici comment faire un devis de jardinage avec méthode, sans oublier la ligne qui mange la marge, et sans laisser le client sans nouvelles pendant dix jours.
Étape 1 : qualifier la demande dès le premier appel
Cinq minutes de questions évitent un déplacement pour un jardin hors de votre zone. Notez systématiquement :
- l’adresse exacte et la commune, pour savoir si le jardin entre dans une tournée existante ;
- la nature du besoin : remise en état ponctuelle, entretien régulier, taille annuelle, création ;
- une idée de la surface et des haies, même approximative (« une pelouse de la taille d’un court de tennis ») ;
- l’accès : largeur du portail, escaliers, stationnement possible pour le camion benne ;
- ce que deviennent les déchets verts : évacuation, compostage sur place, broyage ;
- le type de client (particulier, syndic, entreprise) et le délai souhaité.
Le type de client compte : un particulier pose la question du crédit d’impôt si vous êtes déclaré services à la personne, un syndic attend un descriptif précis et des conditions de paiement entre professionnels. Si la demande sort de votre métier, dites-le tout de suite et orientez le client : il s’en souviendra.
Étape 2 : la visite technique avant devis
Un jardin décrit au téléphone n’est jamais celui que l’on découvre en poussant le portail. La pente derrière l’abri, la haie mitoyenne inaccessible côté voisin, les souches dans la pelouse : tout cela change le temps passé, donc le prix. La visite technique avant devis est le moment où l’on gagne ou perd sa marge. Avec un logiciel de devis sur téléphone, les mesures prises pendant cette visite alimentent directement le chiffrage.
Ce qu’il faut relever sur place
| Élément | Ce que vous notez | Ce que cela change dans le devis |
|---|---|---|
| Pelouse | Surface en m², pente, obstacles (arbres, jeux, massifs) | Temps de tonte, coefficient de relief |
| Haies | Longueur en mètres linéaires, hauteur, faces accessibles, essence | Prix au mètre, matériel (escabeau, plateforme) |
| Massifs | Surface, niveau d’enherbement, paillage existant | Temps de désherbage manuel |
| Accès | Largeur du portail, distance entre le camion et le jardin | Temps de manutention, coefficient d’accès |
| Eau et électricité | Point d’eau, prise extérieure, arrosage automatique | Matériel à prévoir, arrosage des plantations |
| Déchets verts | Volume estimé, possibilité de composter | Ligne d’évacuation et voyages en déchetterie |
Photographiez chaque zone : ces photos servent au chiffrage, puis de constat si l’état de départ est contesté. Si vous relevez les surfaces avec soin une première fois, vous n’aurez plus à le refaire : la méthode est détaillée dans notre guide pour relever les surfaces d’un jardin.
Devis de jardinage gratuit ou payant ?
En principe, c’est à vous de décider, à condition d’annoncer clairement au client, avant la visite, que le devis sera payant et à quel prix. Beaucoup d’entreprises offrent le devis d’entretien et facturent l’étude d’un projet de création avec plan, en la déduisant si le client signe. Une exception à connaître : en services à la personne, le devis doit être gratuit au-delà d’un certain montant mensuel ou si le client le demande. Le détail figure dans notre liste commentée des mentions obligatoires d’un devis de jardinage.
Étape 3 : chiffrer à partir du temps, pas du prix du voisin
Partez de votre propre temps, pas du prix d’un concurrent : chaque prestation se décompose en temps de travail, fournitures, évacuation et déplacement. On multiplie ensuite le temps par un taux horaire de vente construit à partir de vos charges réelles, que vous pouvez établir avec le guide pour calculer son taux horaire de jardinier.
Exemple de méthode. Hypothèse : taux de vente de 45 € HT de l’heure, 3 heures de taille et de ramassage, 1 m³ de déchets verts déposé en déchetterie professionnelle à 20 € HT le m³. Calcul : 3 × 45 + 20 = 155 € HT, avant déplacement. Ces chiffres illustrent le raisonnement ; ce ne sont pas des prix de référence.
Pour les fournitures (terreau, paillage, végétaux), ajoutez votre coefficient de vente au prix d’achat et vérifiez la marge ligne par ligne. Les prestations répétitives méritent une grille : notre guide sur le prix d’une tonte de pelouse au m² montre comment passer du chronomètre à un prix unitaire.
Étape 4 : rédiger un devis que le client comprend
Une ligne « Entretien du jardin : forfait 450 € » invite à la négociation, parce que le client ne voit pas ce qu’il paie. Comparez avec : « Taille des haies de thuyas, 32 ml, deux faces et dessus, hauteur ramenée à 1,80 m, ramassage et évacuation des déchets verts ». Le client sait ce qu’il achète.
Quelques règles de rédaction qui ont fait leurs preuves :
- regroupez les lignes par zone ou par type de travail (pelouse, haies, massifs, évacuation) ;
- indiquez une quantité et une unité pour chaque ligne : m², mètre linéaire, heure, passage, arbre ;
- mettez les options à part, avec leur propre total, pour que le client puisse dire oui à l’essentiel ;
- précisez la période d’exécution, et pour un entretien la saison et la fréquence des passages ;
- fixez une durée de validité, surtout si vous fournissez des végétaux ou des matériaux.
Étape 5 : envoyer vite, relancer sans harceler
Un devis envoyé trois semaines après la visite arrive souvent après celui d’un autre. Une fois le devis parti, prévoyez une première relance une semaine plus tard, puis un appel : c’est au téléphone que l’on apprend ce qui bloque.
La signature doit être claire : date, mention « bon pour accord », signature du client, ou signature électronique. Si vous demandez un acompte, écrivez son montant et le moment du versement. Pour un devis signé au domicile d’un particulier, des règles de rétractation s’appliquent en principe : elles sont rappelées dans le guide des mentions.
Les erreurs à éviter dans un devis de jardinage
- Oublier l’évacuation. Les voyages en déchetterie et le coût de dépôt se paient, même quand le client pense que « ça part tout seul ».
- Chiffrer sans minimum de facturation. Une petite pelouse coûte presque autant en déplacement et en installation qu’une grande.
- Ignorer l’accès. Porter la tondeuse par un escalier double certains temps.
- Rester flou. « Nettoyage du jardin » ne fixe aucune limite à ce que le client attend.
- Confondre estimation et devis. Un prix donné à l’oral sur place engage moralement ; donnez une fourchette prudente ou rien.
Faire ses devis de jardinage avec un logiciel métier
Cette méthode se tient sur papier, mais elle prend des soirées. Avec un logiciel de devis pour jardinier comme Jardilys, les surfaces relevées dans la fiche du jardin alimentent les quantités, et une bibliothèque de plus de 300 prestations sert de point de départ. Vos coefficients de relief et d’accès, votre minimum de facturation et vos arrondis sont réglés une fois pour toute l’entreprise. Pendant la visite, vous pouvez dicter le devis au micro : un brouillon est préparé, que vous relisez au calme.
Le devis part par e-mail, le client le signe électroniquement, les relances automatiques prennent le relais tant qu’il n’a pas répondu. Une fois signé, il devient facture, facture de situation ou chantier sans ressaisie. Si vous avez demandé un acompte, la facture de solde le déduit automatiquement. Le détail est présenté sur la page devis de Jardilys, et les autres méthodes de gestion sont réunies dans nos guides pour entreprise de jardinage.
Questions fréquentes sur le devis de jardinage
Quelles sont les étapes d'un devis d'entretien de jardin ?
On peut retenir cinq étapes : qualifier la demande au premier appel, faire la visite technique et relever surfaces, haies et accès, chiffrer à partir du temps de travail, des fournitures et de l’évacuation, rédiger un devis détaillé par zone avec la saison et la fréquence des passages, puis l’envoyer rapidement et le relancer jusqu’à la signature.
Faut-il toujours faire une visite avant un devis de jardinage ?
Pour un client nouveau, oui dans la grande majorité des cas. La pente, l’accès, l’état des haies et le volume de déchets verts ne se devinent pas au téléphone. Un devis sans visite doit au minimum s’appuyer sur des photos récentes et des mesures fournies par le client, avec une réserve écrite sur les conditions réelles.
Un devis de jardinage peut-il être payant ?
En principe oui, si le client est prévenu avant que vous l’établissiez et qu’il en connaît le prix. Beaucoup d’entreprises le réservent aux études de création avec plan et le déduisent en cas de signature. En services à la personne, le devis est en revanche gratuit au-delà d’un certain montant mensuel ou à la demande du client.
Que faire quand un client ne répond pas à un devis ?
Relancez une première fois par écrit une semaine après l’envoi, puis appelez. L’appel permet de comprendre ce qui bloque : un budget trop serré, une option de trop, une date qui ne convient pas. Au-delà de la durée de validité, envoyez un devis actualisé plutôt que de relancer l’ancien.
Préparez votre prochain devis de jardinage avec nous
En démonstration, nous chiffrons ensemble un de vos jardins, de la fiche jardin au devis prêt à signer.